Todo ello nos permitió crear un mapa más gráfico y visual para ver donde podriamos tener ventajas competitivas o donde podriamos tener que realizar ajustes de diferente índole. El estudio sirvió a diferentes departamento como el de compras para investigar nuevos productos o tratar de mejorar calidades. También al de comunicación interna para informar a todos los empleados de mensajes clave y de PNL para comunicar ventajas que nos benefician a los clientes. Incluso al departamento de ventas para analizar donde ajustar precios o donde ampliarlos o al departamento jurídico para realizar acciones legales por copía, falsificaciones y competencia desleal.